1. Üldsätted
Monte Lapsed mängutoa (edaspidi Mängutuba) omanik on OÜ Monte Lapsed (registrikood 17293590), asukohaga Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 13, 10151.
Käesolevad tingimused kehtivad Mängutoa teenuste (mängutoa broneeringud, mänguhommikud, huviringid jmt) broneerimisel ja tasumisel.

​

2. Teenuse osutamise asukoht
Kõik Mängutoa teenused osutatakse aadressil Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 13, 10151, kui ei ole teenuse kirjelduse juures kokku lepitud teisiti (nt väljasõiduüritus või erikokkulepe kliendiga).

​

3. Teenuste info ja hinnad

• Teenuste kirjeldus ja hinnad on toodud Mängutoa veebilehel iga teenuse juures.

• Kõik hinnad on eurodes.

• Hinnale võivad lisanduda lisateenuste tasud (nt koristustasu, lisateenuste paketid), kui need on broneerimise käigus välja toodud.

 

4. Broneerimine ja maksmine
Kõikidele teenustele (mängutoa broneering, mänguhommikud, huviringid) on vajalik eelnev registreerimine.
Koht kinnitub pärast tasumist:

• Mängutoa broneeringu puhul tasutakse ettemaks või kogu summa vastavalt kokkuleppele.

• Mänguhommiku ja huviringide puhul kinnitub koht pärast kogu summa tasumist.

Pakutavad makseviisid:​

• Eesti pangamaksed

• Visa/Mastercard kaardimaksed

• Apple Pay ja Google Pay

• Maksa hiljem lahendused

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance UAB-le.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Mängutoa arvelduskontole.

 

5. Broneeringu muutmine ja tühistamine

• Broneeringut saab tühistada või muuta kuni 24 tundi enne teenuse algust.

• Kui tühistate broneeringu vähemalt 24 tundi enne algust, tagastame makstud summa 10 tööpäeva jooksul.

• Hilisemal tühistamisel või mitte ilmumisel tasu ei tagastata.

 

6. Broneerimisega nõustumine tingimustega
Broneerimise kinnitamisega kinnitate, et olete tutvunud mängutoa siseeeskirjadega ning nõustute nendega.
Tingimuste täielik tekst on leitav Mängutoa veebilehel eraldi dokumendina.

 

7. Pretensioonid
Kui teenus ei vasta kokkulepitule, on kliendil õigus esitada pretensioon.
Pretensioonid palume saata e-posti aadressile info@montelapsed.ee või helistada telefonil +372 58005819.
Mängutuba vastab kirjalikule pretensioonile 15 päeva jooksul.

 

8. Isikuandmete töötlemine ja otseturustus
Mängutuba kasutab kliendi isikuandmeid ainult broneeringu haldamiseks ja teenuse osutamiseks.
Andmeid edastatakse teenuse osutamisega seotud partneritele (nt makseteenuse pakkujad) ainult vajalikus ulatuses.
Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse ainult kliendi nõusolekul. Loobuda saab igal ajal e-kirjas toodud juhiste järgi või ühendust võttes.

 

9. Vaidluste lahendamine
Kui kliendil on Mängutoa teenuse kohta pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@montelapsed.ee või helistada telefonil +372 58005819.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, on kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (info: https://komisjon.ee) või Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole (https://ec.europa.eu/odr). Menetlus on tasuta.